退款政策

1. 简介

我们希望您对 8ziart 的 AI 头像与壁纸服务满意。若您不满意，可按以下政策申请退款。

2. 退款期限

退款申请需在购买后 7 天内提交。

3. 退款资格

同时满足以下条件方可申请退款：

• 累计提交的生成任务少于 10 次。
• 已使用额度不超过购买额度的 20%。
• 未违反《服务条款》。

4. 申请方式

请发送邮件至 support@8ziart.com，并包含：

• 购买使用的账户邮箱。
• 订单号或支付凭证。
• 简要说明退款原因。

5. 不予退款情形

以下情况不支持退款：

• 超过 7 天的退款申请。
• 超过上述使用阈值。
• 促销或赠送额度。
• 订阅续费（可取消后续续费）。

6. 处理时效

退款审核与到账时间：

• 符合条件的申请将在 3 个工作日内审核。
• 退款将原路退回至原支付方式。
• 到账通常需要 5–10 个工作日。

7. 订阅管理

关于订阅：

• 可随时取消以停止后续自动续费。
• 当前计费周期内可继续使用服务。
• 当前周期费用不按比例退款。

8. 数据与内容

退款获批后：

• 付费权益可能立即终止。
• 生成内容可能按保留政策删除。

9. 政策变更

我们可能会更新本退款政策，继续使用即表示接受更新。